项目管理学习笔记2-知识领域总结

 1、 概况

       由于看完了《项目管理知识体系指南第四版》、《张成功项目管理记》两本关于项目管理的书籍，为了增加印象并使逻辑变得清晰，将进行知识领域的总结。

2、扩展“项目管理过程组与知识领域表”

项目管理过程组     知识领域	启动过程组:设定项目目标，让团队有事可做	规划过程组:制定工作路线，让团队有法可依	执行过程组:按图索骥，让团队有法可依	监控过程组:测量项目绩效，让团队成员违法必究，尽量做到防范于未然	收尾过程组:了解项目“恩怨”，让一切圆满
项目整合管理:犹如项链的那根线	w制定项目章程：诞生项目，并为项目经理“正名”	w制定项目管理计划：编制项目执行蓝图	w指导与管理项目执行：按图索骥	w监控项目工作：盯着，不停地盯着 w实施整体变更控制：让变更在可控之内	w结束项目或阶段：给项目或阶段画句号
项目范围管理:做且只做该做的事情		w收集需求：收集要做什么 w定义范围：确定要做什么 w创建工作分解结构：细化交付成果到可估算、可分工、可控制的程度		w核实范围：让用户接受项目成果 w控制范围：让范围在可控制之内
项目时间管理:让一切按既定的进度进行		w定义活动：把工作包分解为可估算、可分工、可控制的活动 w排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序 w估算活动资源：确定到底需要什么才能完成工作 w估算活动持续时间：确定完成工作所需要经历的时间 w制定进度计划：描绘出整个项目的实施进度		w控制进度：让进度在可控之内
项目成本管理:算准钱和花好钱		w估算成本：确定完成工作所需要付出的代价 w制定预算：批准完成工作所需要付出的代价		w控制成本：让费用在可控之内
项目质量管理:目的是满足项目需求		w规划质量：确定合格的标准	w实施质量保证：通过过程保证质量	w实施质量控制：让结果符合既定的质量标准
项目人力资源管理:让团队成员高效地和你一起干		w制定人力资源计划：需要什么人，需要多少人	w组建项目团队：让巧妇为有米之炊 w建设项目团队：激发团队的潜能 w管理项目团队：大家好才是真的好
项目沟通管理:和项目干系人搞好关系	识别干系人：搞清楚谁与项目相关	w规划沟通：项目干系人需要什么，如何满足他们	w发布信息：把信息传递给需要的人 w管理干系人期望：沟通并满足干系人的需求	w报告绩效：是骡子是马拉出来遛遛
项目风险管理:“无事找事”，从而让项目“无险事”		w规划风险管理：定义如何对待风险 w识别风险：风险你在哪里 w实施定性风险分析：揭开风险的面纱 w实施定量风险分析：揭开风险的真相 w规划风险应对：定义如何应对风险		w监控风险：让风险在可控制之内
项目采购管理:当好甲方		w规划采购：买什么、如何买	w实施采购：购买要买的东西	w管理采购：让本次购买可控	w结束采购：给本次购买画上句号

3、关于过程组中过程使用流程及形成的文档

 

（1）项目启动阶段

流程：项目章程---->识别干系人---->人力资源管理计划---->项目需求调研计划---->项目设计和开发计划---->项目配置管理计划---->项目质量管理计划---->内部评审---->外部启动---->召开项目启动大会

文档： 《项目特点及实施要求分析报告》、《干系人登记册》、《干系人分析矩阵》、《项目人力资源计划》、《项目需求调研计划》、《项目设计和开发计划》、《项目配置管理计划》、《项目质量管理计划》 

 

（2）项目规划阶段

流程：项目需求收集、需求跟踪矩阵---->项目范围定义、范围说明书---->工作分解结构制定和活动定义---->活动排序及资源分配和时间估算---->风险识别---->成本估算---->采购计划---->项目实施计划---->项目验收计划---->项目质量计划---->项目测试计划---->沟通计划---->培训计划---->整合后形成项目管理计划

文档：《用户需求说明书》、《需求跟踪矩阵》、《需求变更申请表》、《需求变更评估报告》、《项目范围说明书》、《项目风险管理计划》、《风险登记册及应对措施表》、《项目估算记录》、《项目采购管理计划》、《项目实施计划》、《项目验收计划》、《项目质量保证计划》、《项目测试计划》、《项目沟通管理计划》、《项目培训计划》、《项目管理计划》

 

（3）项目执行阶段

流程：组建项目团队、管理项目团队---->从管理角度指导管理项目执行---->实施采购并管理---->实施质量控制---->培训员工及培训效果跟踪---->管理干系人期望及向干系人发布信息---->项目实施将结果呈现

文档：《QA审计报告》、《培训效果反馈表》、《系统安装手册》、《系统管理员手册》、《系统使用手册》

 

（4）项目监控阶段

流程：项目监控与执行反复交替---->范围控制---->进度控制---->成本控制---->风险控制---->阶段汇报工作进展和项目绩效---->进行评审

文档：《项目周状态报告》、《项目月状态报告》、 《产出物评审计划》、《产出物评审报告》、 《配置项/基线状态报告》、《产品发布记录表》、 《重点代码走查记录表》、《系统测试用例》、 《系统测试报告》、《项目验收申请》、 《项目整体验收报告》、《项目移交材料清单》 

 

（5）项目收尾阶段

流程：采购收尾---->产品交付---->申请验收---->个人总结、项目总结

文档：《项目采购工作总结报告》、《个人总结报告》、《项目总结报告》